כרטיס רב-קו ועמדות שירות

קיימים שלושה סוגי כרטיסים

רב‭-‬קו‭ ‬אישי‭

• הנפקה‭ ‬ראשונה‭ ‬ללא‭ ‬תשלום, לחצו כאן למידע מפורט אודות אפשרויות ההנפקה השונות.
  
• מקנה הנחות המגיעות לכם על פי חוק בנסיעה בתחבורה הציבורית, בהתאם לפרופיל הנוסע המתאים לכם (פרופיל רגיל, נוער, סטודנט, סטודנט מורחב, קשיש, זכאי ביטוח לאומי, נכה, עיוור).
• הכרטיס הינו אישי, ומנויים המוטענים עליו אינם ניתנים להעברה. על הכרטיס תוטבע תמונתו של בעל הכרטיס.
• מנויים המוטענים על הכרטיס וכן יתרת הסכום הצבורה בכרטיס מבוטחים מפני אובדן או גניבה וניתנים לשיחזור ללא תוספת עלות למעט עלות הנפקה מחודשת.
• במקרה של כרטיס תקול או פג תוקף לא נדרשת עלות הנפקה מחודשת.
• הכרטיס תקף במשך שמונה שנים ממועד ההנפקה. בתום התקופה יש להנפיק כרטיס חדש.

רב-קו אנונימי

• המידע אודות הנסיעות של הנוסע אינו נשמר.
• יתרת הסכום הצבורה בכרטיס אינה מבוטחת מפני אובדן או גניבה.
• לא מקנה הנחות מיוחדות ולא מאפשר טעינת מנוי תקופתי אלא ערך צבור ומנוי חופשי יומי לפרופיל רגיל בלבד.
  

רב-קו חצי אנונימי

• הנפקה ראשונה ללא תשלום בכל אחת מעמדות על-הקו.
• מקנה הנחות המגיעות לכם על פי חוק בנסיעה בתחבורה הציבורית, בהתאם לפרופיל הנוסע המתאים לכם: פרופיל רגיל, נוער, סטודנט, סטודנט מורחב, קשיש, זכאי ביטוח לאומי, נכה (תעודה רגילה או דיגיטלית).
  
• הכרטיס הינו אישי, ומנויים המוטענים עליו אינם ניתנים להעברה. על הכרטיס תוטבע תמונתו של בעל הכרטיס.
• יתרת הסכום הצבורה בכרטיס אינה מבוטחת מפני אובדן או גניבה.
  

שירותי "על-הקו"

• הנפקת‭ ‬כרטיס‭ ‬רב‭-‬קו‭ ‬אישי.
• שינוי‭ ‬פרופיל‭ ‬הנוסע.
• הנפקת‭ ‬רב‭-‬קו‭ ‬אישי‭ ‬חלופי‭ ‬ושחזור‭ ‬חוזים במקרה‭ ‬של‭ ‬אובדן‭ ,‬גניבה או תקלה (ייתכן צורך בהמתנה של עד שלושה ימים מיום המקרה).
• מידע‭ ‬על‭ ‬אופן‭ ‬השימוש‭ ‬בכרטיס‭ ‬הרב‭-‬קו.
• אימות‭ ‬זכאויות‭ ‬מול‭ ‬מאגרי‭ ‬מידע.
• זיכויים, החזרים‭ ‬כספיים‭ ‬וביטולים.