אגד והסביבה

מכתב הנחיות כללי – הגשת דרישה לפיצוי

בהמשך לפנייתך באשר לפגיעת רכבך ע"י אוטובוס אגד ובכפוף לבדיקת אחריות והיקף הנזקים הנתבעים ע"י מחלקת התביעות והביטוח, להלן האפשרויות שבהן ניתן לטפל בפנייתך:

תיקון רכבך במסגרת מוסכי הסדר ע"ח אגד ללא צורך להפעלת פוליסת הביטוח של רכבך וייקור פרמיית הביטוח -

יש לפנות לכתובת מייל  esder-g@egged.co.il  בצירוף המסמכים הבאים:
* מס' פנייתך למוקד אגד ו/או מספר תביעה.

* דגם ומספר רישוי רכבך, מספר רישוי אוטובוס אגד ותאריך אירוע.

* תמונות ברורות אודות הנזק לרכבך.

* עיר מגורים.

* פרטי איש קשר לתיאום תיקון הרכב ומספר טלפון נייד.

לאחר קבלת הפנייה ובכפוף לקבלת אחריות אגד לאירוע, נציג מטעמנו ייצור עימך קשר תוך 3 ימי עסקים.

הגשת דרישת נזיקין:

במידה ובחרת לתקן את רכבך במסגרת עצמאית, יש לפנות לכתובת מייל tviot-g@egged.co.il בצירוף המסמכים הבאים:

ככל שלא יומצאו המסמכים הנדרשים, לא נוכל לטפל בפנייתך במהירות ויעילות.

בכבוד רב,

חטיבת הביטוח