Общественный транспорт

Отдел планирования, информации и надзора

Министерство транспорта является единственным в стране органом, имеющим право планировать городские и междугородние маршруты общественного транспорта, определять их остановки, регулировать их частоту, а также назначать тарифы на проезд. Отдел планировании, информации и надзора ответственен за получение этих инструкций от министерства транспорта и обеспечение их выполнения компанией. Кроме того, этот же отдел обязан отчитываться перед государственным регулятором о проделанной работе и выполнении поставленных задач.

Как возникают новые маршруты?

Непосредственно после получения указаний от министерства транспорта отдел планирования Эгед приступает к сбору информации об эффективности нового маршрута, включающую в себя такие параметры, как карта маршрута, наиболее популярные направления, точное количество пассажиров и характер их поездок.

На основе этих данных строится подробная рабочая программа, включающая в себя карту маршрута, часы его работы, частоту рейсов и точное расписание. Эта программа передаётся ответственному за маршрут региональному подразделению, а оттуда – начальникам местных отделений и водителям.

Отчётность

Отдел планирования, информации и надзора, в числе прочего, ответственен за своевременную передачу исчерпывающих отчётов министерству транспорта. Среди проверяемых параметров – процент рейсов, действительно выходящих на линии, обеспечение надлежащей частоты рейсов, соответствие заявленному расписанию.

Поставленную задачу – выполняем!

Согласно данным первого квартала 2019 года Эгед успешно выполнил поставленные перед ним задачи на 99%. Этот результат подтверждает нашу приверженность высочайшим стандартам качества и постоянную готовность к самоусовершенствованию.

В любом месте, в любое время

В отделе планирования, информации и надзора находится диспетчерский центр, осуществляющий контроль над всей территорией страны. В этом центре можно не только мгновенно определить положение того или иного автобуса, но и тут же связаться напрямую с его водителем в любом месте и в любое время.

Диспетчерский центр обеспечивает постоянную связь между водителями и различными отделами Эгед. Кроме того, он обеспечивает помощь водителям в случае поломок или нештатных ситуаций.